西湖及公共资源免费开放（2003年）

    2002年，在西湖南线景区整合工程竣工开放的同时，将西湖南线的涌金公园（老年公园）、柳浪闻莺公园、少儿公园等三大公园以及中山公园实施免费开放，2003年10月西湖综合保护工程三大工程建设完成后又免费开放了位列“西湖十景”的花港观鱼、曲院风荷公园以及杭州花圃，此后历年实施的西湖综合保护工程综合整治后也将所有新增景区、公园全部实行免费开放。同时，2003年5月18日，在“国际博物馆日”这一天，中国茶叶博物馆、南宋官窑博物馆这些“国字号”的博物馆、纪念馆，全部免费对外开放。
    自2002年10月至今，西湖风景区免费开放公园景点包括博物馆、纪念馆共56个，占西湖公园、博物馆、纪念馆总数76处中的70%。没有围墙、不收门票的完整西湖将自己的每一寸绿地和每一处景观还给了广大市民和游客。免费开放的思路还促使杭州推出符合海外游客口味的100个“访问式”深度旅游项目。杭州的“公共资源免费开放”引起了全国的关注，老百姓拍手称快，该做法使杭州成为更加宜人，更加和谐发展的城市。